プライバシーポリシー

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　Ripple Design(以下「当事務所」)は、お客様の個人情報を大切に扱います。当事務所のホームページ、お問い合わせフォーム、InstagramのDM、

　お電話・メールなどでお預かりする個人情報の取り扱いについて、次のとおりお知らせします。

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1. 事業者の情報

　・事業者:矢野順一(屋号:Ripple Design。　一級建築士事務所 宮崎県知事登録 第7889号)
　・所在地:宮崎県宮崎市波島1丁目31-10
　・お問い合わせ窓口:ripple.design.archi@gmail.com/0985-77-6392

2. お預かりする個人情報

　1. お問い合わせフォームから:お名前、メールアドレスのほか、ご記入いただいた電話番号、ご相談の種類・内容、建設予定地(市町村まで)、

　　当事務所を知ったきっかけ
　2. InstagramのDMから:アカウント名、DMの内容
　3. お電話・メールから:お名前、ご連絡先、ご相談の内容
　4. ご依頼いただいたお客様から:お名前、ご住所、ご連絡先、建設予定地などの、設計・監理に必要な情報
　5. 協力会社の担当者の方から:お名前、ご連絡先
　6. ホームページの閲覧から:閲覧したページ、使っている端末やブラウザの種類などのアクセス情報(個人を特定する目的では使いません)

3. 利用の目的

　お預かりした個人情報は、次の目的に使います。

　　お問い合わせ・ご相談の方
　1. お問い合わせやご相談への回答・ご連絡
　2. ご相談・ご依頼に関する打合せ、お見積り、契約の準備

　　ご依頼いただいたお客様
　3. 設計・工事監理などの業務の遂行、確認申請などの手続、契約の履行
　4. 建築士法などの法令に基づく、帳簿・図書の作成と保存

　　協力会社の担当者の方
　5. 業務上の連絡、打合せ

　　共通
　6. ホームページやサービスの改善(アクセス情報は、統計として使います)
　7. 法令に基づく対応

　　見学会の先行案内のご登録やご予約は、それぞれのフォームで、別に利用の目的をお示しします。

　　利用の目的は、変更前の目的と関連すると合理的に認められる範囲で、変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせし

　　ます。この範囲を超えて使うときは、ご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供

　　法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

　　設計・監理のために、構造・設備の設計を担当する外部の設計者や、施工会社などの協力会社に、図面や必要な情報を渡すときは、ご契約の際

　　に、渡す相手と内容をお伝えし、ご本人の同意を得ます。

　　見学会などで、協力会社と情報を共有する必要があるときは、共有する内容と目的を事前にお伝えし、ご本人の同意を得てから共有します。

5. 外部のサービスの利用と、日本国外での取り扱い

　　ホームページの運営、フォームの受付、メール、アクセスの集計のために、次のサービスを利用しています。

　　Wix.com(ホームページのサービス)
　・使い方:ホームページ、お問い合わせフォームの受付、アクセスの集計
　・事業者のある国・サーバーのある国・地域:運営会社は Wix.com Ltd.(イスラエル)。情報は、米国、ヨーロッパ、イスラエルなどで保管・処理

　　されることがあります(Wix のプライバシーポリシーによる)

　　Gmail(Google)
　・使い方:お問い合わせメールの受信・保管
　・事業者のある国・サーバーのある国・地域:運営会社は Google LLC(米国)。サーバーは世界各地にあり、お住まいの国以外の場所で処理される

　　こともあります(Google のプライバシーポリシーによる)

　　Instagram
　・使い方:DM(ご本人が、Instagram の規約のもとで送るものです)
　・事業者のある国・サーバーのある国・地域:(DMは、Instagram のポリシーによります)

　　Wix は、ホームページの運営者である当事務所の指示に従って、情報を処理すると定めています。

　　日本国外の事業者のサービスを使うときは、事業者のある国やサーバーのある国を確認し、情報が漏えいしたり、不正に使われたりしないよ

　　う、必要な措置をとります(7章をご覧ください)。

6. Cookie(クッキー)・アクセスの集計

　　ホームページでは、閲覧の状況を知るために、Cookie などの技術を使って、アクセス情報を集計しています。集計した情報は、個人を特定する

　　目的では使わず、ホームページの改善に使います。ブラウザの設定で、Cookie を受け取らないようにすることもできます(その場合、

　　ホームページの一部が使えないことがあります)。Wix の Cookie の扱いは、Wix のプライバシーポリシー(https://ja.wix.com/about/privacy)を

　　ご覧ください。

7. 個人情報の安全管理

　　お預かりした個人情報は、漏えい、紛失、不正なアクセスを防ぐため、必要な安全管理の措置をとって管理します。当事務所では、情報を取り

　　扱う人を限っています。詳しい内容は、お問い合わせいただければ、速やかにお答えします。

8. 保存と削除

　・お問い合わせだけで終わった方の情報は、最後にやり取りした日から6か月を過ぎたものを、月に1回の点検で削除します。
　・ご依頼いただいたお客様の情報は、業務のために使います。法令で保存の期間が定められた帳簿・図書など(設計図書、工事監理報告書など)は、

　　その期間、保存します。
　・利用する必要がなくなった情報は、速やかに削除するよう努めます。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

　　ご本人は、当事務所が保有しているご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者

　　への提供の停止を、ご請求いただけます。

　・申出先:上記の「お問い合わせ窓口」
　・方法:メール(書面をご希望の方は、窓口にご連絡ください)
　・ご本人の確認:お名前・ご連絡先・当事務所とのやり取りの内容を確認します。必要に応じて、身分証明書の写しをお願いすることがあります。　

　　代理の方のときは、委任状など、代理であることが分かるものをお願いします
　・手数料:いただきません
　・開示の方法:ご希望の方法(電子データなど)で行います

10. InstagramのDMについて

　　InstagramのDMは、ご質問や、簡単なご相談にご利用ください。詳しいご相談は、お問い合わせフォームからお願いします。

　　見学会のご予約は、開催のときにホームページでご案内する方法でお願いします。DMの内容は、ご返信や、ご相談への対応に使います。

11. 苦情・お問い合わせ

　　個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情は、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

12. このポリシーの改定

　　内容を改定するときは、このページでお知らせします。

　制定日:2026年10月30日
　最終改定日:2026年10月30日